Fragen, Fehlerberichte und Ideen sind jederzeit willkommen. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail an contact@convertstltostep.com. Wir lesen jede Nachricht und antworten meist innerhalb weniger Werktage.
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- IdeeVerbesserung vorschlagenEine neue Exportoption, ein weiteres Dateiformat oder ein Viewer-Werkzeug? Wir lesen jede Idee und planen damit die nächsten Schritte.E-Mail schreiben →
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- Deinen Browser und dein Gerät (zum Beispiel Chrome unter Windows oder Safari auf dem iPhone).
- Dateigröße, Dreiecksanzahl und Wasserdichtheit, wie sie der Konverter anzeigt.
- Die verwendeten Optionen: Einheiten und ob „Ebene Flächen zusammenführen“ aktiviert war.
- Was du erwartet hast und was passiert ist, sowie eventuelle Fehlermeldungen.
Bitte hänge keine vertraulichen Dateien oder Kundendateien an. Zeigt ein öffentliches Modell dasselbe Problem (zum Beispiel eines von Printables oder Thingiverse), ist ein Link darauf ideal. Vor dem Schreiben hilft dir vielleicht auch ein Blick in die häufigen Fragen.
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